EL INSS ATIENDE A DISTANCIA

La campaña “EL INSS ATIENDE A DISTANCIA” fue una acción de divulgación de dos importantes canales de contacto del Instituto Nacional de la Seguridad Social: el portal de internet y el call center.

 

La campaña tuvo como objetivo intensificar los contactos por los canales digitales del instituto y facilitar así la comunicación con los usuarios reduciendo las colas, así como el tiempo de espera en las agencias de atención a los ciudadanos.

 

Esta campaña de comunicación fue creada y dirigida por Angola Prev para atender las necesidades específicas del programa desarrollado para el Instituto Nacional de la Seguridad Social de Angola.